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你真的知道什么是营销吗?

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营销,是指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程,市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块,市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销同志针对市场开展经营活动、销售行为的过程,即经营销售实现转化的过程。简单点说就是企业让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。

为了更深入的理解营销,我们把营销扩展为营销流程、营销理念、营销分类

1.营销流程

你真的知道什么是营销吗?

营销有三大过程,四大环节。三大过程是机会的辨识(Opportunity identification);新产品开发(New product development);订单执行(Order fulfillment)。这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的,如果哪个环节出了问题,企业就会面临生存危机。营销是一个系统工程,主要有4个环节支撑整个营销体系。第一环:产品,第二环:盈利方式,第三环:销售渠道,第四环:传播渠道。

2.营销理念

营销理念又包含无差异市场、差异市场和环境的影响。

无差异市场的观念表现为企业在市场细分之后,不考虑各自市场的特征,而是注重子市场的共性,决定只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。在无差异市场营销中环境对此影响不大。它的优点在于产品的品种、规格、格式简单,有利于标准化与大规模生产,有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等费用。当然也有局限性,在同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销时,在较大的子市场中的竞争将会日益激烈,而在较小的子市场中的需求将得不到满足。差异市场的观念表现为企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。

而环境影响又包括经济环境:主要是收入、支出、消费者、经济发展状况人口环境:主要是人口总量、人口的增长率、人口结构、人口的迁移。社会文化环境:主要是文化、宗教信仰、价值观念、消费习俗、消费兴趣等。政治法律环境:主要是政治和法律。自然环境:主要是资源、地貌、气候。科技环境:主要是科学和技术。市场环境:主要是公司、竞争等。

3.营销分类

营销分为市场营销、活动营销和网络营销。市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。而“活动营销”就是主办方有明确的诉求,并以活动为核心载体,经过充分的市场研究、创意策划、沟通执行等一系列科学流程,并通过整合相关社会资源、媒体资源、受众资源、赞助商资源等构建的一个全方位的内容平台、营销平台、传播平台,最终为主办方及活动参与各方带来一定社会效益和经济效益的一种新型营销模式。活动营销是围绕活动而展开的营销,活动只是传播诉求及沟通互动的载体。通过活动的举办可以使活动主办方或参与者获得品牌的提升或是销量的增长。活动营销包括企业活动营销、城市活动营销、媒体活动营销、非营利组织活动营销各类营销方式。

最后一个网络营销的特点是即时互动和即刻交易(下定单),网络营销包括互联网(电子商务)。互联网只是一个传播的媒介,只不过这个媒介承载了其它媒介能做到的任何功能,所以我们不能片面的认为互联网传播+电子商务=网络营销,网络营销的职能包括网站推广、品牌展示、信息发布、在线调研、顾客关系,顾客服务、销售渠道、销售促进、在线交易共九个方面。

当然除了营销流程、营销理念、营销分类,还有营销策划、营销辨析、营销手段、营销途径。一个简单的词,营销,你真的知道吗,你又了解多少呢?相信看完这篇文章你会有所了解。总的来说,营销就以知道市场需求,抓住市场需求欲望,以最好的方案进行推广,扩充,营造需求氛围。并进行目标销售,达到广告效应,品牌效应,以树立品牌性。营销的另一个概念就是推广,提高曝光率。


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